隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從高增長(zhǎng)向穩(wěn)定增長(zhǎng)的階段，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加注重內(nèi)部技能的實(shí)踐，增加研發(fā)投資，利用業(yè)務(wù)多元化，尋求更穩(wěn)定的增長(zhǎng)道路。

騰訊在自主創(chuàng)新領(lǐng)域增加投資，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)替代，逐步完善自主研發(fā)生態(tài)。2021年，R&D投資達(dá)到新高，同比增長(zhǎng)33%，達(dá)到518億元。在過(guò)去的五年里，京東的R&D投資近800億元，以技術(shù)提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率。2021年，拼多多的R&D成本達(dá)到89.926億元，同比增長(zhǎng)30%。拼多多董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳磊表示:拼多多將重點(diǎn)從過(guò)去的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向R&D，這將為公司的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為應(yīng)對(duì)當(dāng)前行業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也積極部署新業(yè)務(wù)，不斷探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

一方面，加快數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合。京東通過(guò)開(kāi)放自身的供應(yīng)鏈能力、數(shù)字運(yùn)營(yíng)和整合營(yíng)銷能力，將線下實(shí)體零售業(yè)態(tài)深度聯(lián)系起來(lái)，更多的品牌企業(yè)和線下實(shí)體店借助京東的全渠道能力加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2021年，京東全渠道商品交易總額同比增長(zhǎng)近80%。騰訊積極擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大力投資新的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，參與東數(shù)西算建設(shè)。

另一方面，深入下沉市場(chǎng)，充分激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)潛力。2021年，品多多在農(nóng)產(chǎn)品品牌、農(nóng)業(yè)人才和物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域進(jìn)行了新一輪投資。該平臺(tái)產(chǎn)生610億訂單，同比增長(zhǎng)59%，農(nóng)業(yè)相關(guān)訂單增長(zhǎng)尤為明顯。京東充分挖掘了市場(chǎng)消費(fèi)需求的下沉，促進(jìn)了兩年內(nèi)農(nóng)村人均網(wǎng)購(gòu)數(shù)量的4.3倍。截至2021年12月31日，在過(guò)去的12個(gè)月里，活躍用戶的數(shù)量約為5.7億，年凈增長(zhǎng)近1億，新用戶的70%來(lái)自下沉市場(chǎng)。

騰訊總裁劉志平表示：過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，投資巨大;現(xiàn)在，與短期收入相比，企業(yè)更加關(guān)注長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)銷成本、運(yùn)營(yíng)成本和勞動(dòng)力成本。